FAQ

• 1Чому я не можу зайти в систему?

  • Перевірте, чи правильно введені дані в поля E-mail та Пароль
  • Перевірте, що ваш пароль для входу не змінено керівництвом
  • Якщо ви забули свій пароль, скористайтеся посиланням "Відновити його". Відкриється форма «Відновлення пароля», в якій ви вказуєте свою електронну адресу, і на неї вам прийде посилання на зміну пароля

• 2Чи можна відзначати об'єкт на карті?

  • Можна, можливо. Коли ви додаєте об'єкт (Дивіться в Посібник користувача пункт 6.1 "Додавання об'єкта") позначте кнопку «вибрати розташування на карті», на карті з'явиться мітка з розташуванням об'єкта, що додається.

• 3Чи можна автоматично підібрати для об'єкта можливих покупців?

  • Так. У кожному об'єкті є вкладка "Прийнятні заявки", де відображається список відповідних заявок з даними клієнтів.

• 4Як зробити так, щоб одночасно з моєю наводкою не працювали інші співробітники?

  • У нашій системі передбачено, що як тільки ви додаєте наведення в роботу, ніхто з інших співробітників не може працювати з нею, поки вона знаходиться у вас "У роботі".

• 5Чи контакти відображаються на рекламних майданчиках?

  • За замовчуванням – хто додає об'єкт, але ви можете вибрати будь-якого співробітника для контактів, і він може бути тільки один.
  • Якщо співробітник актуалізує (оновлює) об'єкт, то автоматично виводяться його контакти, і він стає відповідальним за цим об'єктом.

• 6Як зробити так, щоб об'єкт, після завершення угоди на конкретний період часу, потім знову з'являвся?

  • Для цього співробітнику потрібно відкласти об'єкт на вказаний термін (Дивіться в Посібнику користувача пункт 6.10 "Відстрочені об'єкти").

• 7Чому наведення зникло з вкладки «У роботі»?

  • Керівництво компанії в налаштуваннях вказує, як довго наведення, додане в роботу, може там перебувати. Якщо у вас зникла наведення з вкладки "В роботі", то це означає, що час, відведений для перетворення наведення в об'єкт, минув, і наведення повернулося до загального списку.